Veelgestelde vragen

Over de boxen

Ja. Via Maatwerk stel je een box samen binnen je eigen budget. Je vertelt ons voor wie het is en welke sfeer je zoekt, en wij selecteren de objecten. Ook overleggen kan.

Ja. Bij elke bestelling kun je een tekst opgeven die wij met de hand op een kaartje schrijven.

Elke box is samengesteld rond een thema en gevuld met zorgvuldig gekozen designobjecten van merken waar wij achter staan. Op elke productpagina lees je precies wat erin zit.

Zakelijk

Ja. Voor relatiegeschenken en grotere aantallen stellen we een voorstel op maat op. Via de pagina Zakelijk vertel je ons het aantal, de gelegenheid en je budget, en binnen twee werkdagen ontvang je een vrijblijvend voorstel.

Dat ligt aan het budget en de hoeveelheid items, neem gerust contact met ons op zodat we dit kunnen bespreken.

De boxen zelf houden we bewust logovrij, dat past bij ons idee van een cadeau dat echt gebruikt wordt. Wel voegen we graag een handgeschreven of gedrukt kaartje met jullie boodschap toe, dit kan uiteraard wel worden voorzien van een eigen logo.

Ja. Voor zakelijke bestellingen stellen we de inhoud af op de gelegenheid, de ontvanger en jullie budget. Neem contact op, dan denken we mee.

Ja. We kunnen leveren op één adres, bijvoorbeeld jullie kantoor, of rechtstreeks naar de individuele ontvangers. Geef de adressen bij je aanvraag door.

Ja. Voor zakelijke bestellingen ontvang je een factuur met btw-specificatie, zodat je die eenvoudig kunt verwerken.

Voor zakelijke bestellingen op maat is betaling op factuur mogelijk. Neem contact op voor de voorwaarden.

Voor kerstgeschenken raden we aan ruim op tijd te bestellen, bij voorkeur in oktober of november. Zo hebben we tijd om alles zorgvuldig samen te stellen en op tijd te leveren. Voor grotere aantallen graag nog eerder.

Bestellen en bezorgen

We zullen je bestelling binnen 2 werkdagen verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie.

Wij versturen je box binnen 2 werkdagen. Lukt dat onverhoopt niet, dan laten we het je op tijd weten.

Ja. Bij het afrekenen kun je een afwijkend bezorgadres opgeven. De ontvanger krijgt het cadeau zonder pakbon of prijs, alleen jouw handgeschreven kaartje.

Zeker, stuur ons een mail met je verzoek. We doen ons best je verzoek te honoreren.

Verzending binnen Nederland kost EUR 6,95.

Op dit moment verzenden we binnen Nederland.

Retour en betaling

Standaardboxen kun je binnen 14 dagen retourneren. Maatwerkboxen en gepersonaliseerde bestellingen zijn uitgesloten van retour.

Mail ons via info@collectionsbygaavinterieur.nl. Daarna stuur je de producten binnen 14 dagen terug, we adviseren om het pakket met track&trace te versturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.